Prestigioso incontro professionalizzante tra i ragazzi dell’articolazione di accoglienza turistica e Puglia Paradise, un azienda che si occupa del settore extra slberghiero di lusso.
Si ringraziano la dirigente scolastica Prof. Margherita Manghisi, il fondatore di Puglia Paradise, Dott. Massimo Valentini ed i docenti promotori dell’ evento: la Prof.ssa Antonella Desiati ed il Prof. Nicola Stoppa.
Nell’inontro si sono trattati i seguenti punti:
- La storia di Puglia Paradise. Perché nasce e di cosa si occupa.
- La Puglia e la crescita del settore extralberghiero.
- I concetti di accoglienza e ospitalità.
- Ogni ospite è diverso: l’attenzione a esigenze sempre differenti.
- Il ruolo e la formazione del personale. La creazione del guest angel.
- Le recensioni, strumento fondamentale per la web reputation.
- Consigli per chi vuole intraprendere un percorso nel settore dell’accoglienza.
